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新冠肺炎疫情防控期间致客户函-第2号

坚定信心，抗击疫情，期待胜利！

尊敬的外资、中资企业、外国企业常驻代表机构客户及员工：

尊敬的合作伙伴：

根据吉林省人民政府办公厅2020年2月1日《关于延迟企业复工、学校开学和行政事业单位实行弹性工作制的通知》的要求，新葡3522新地址（以下称：吉林外服）各地机构将遵守地方政府规定，自2020年2月10日（星期一）起复工。

由于我司在吉林省内各地机构不同程度地受到当地办公区域进入限制、部分地区交通临时管制、部分居住小区暂处隔离状态等诸多因素影响，我司在复工后将暂时采取部分岗位人员错峰到办公室办公与其他人员远程办公相结合的方式，保持业务的正常运转。

目前，各地有关经办机构在疫情防控期间对办公时间和办事流程进行了暂时调整，部分银行网点尚未营业。

由于上述不可抗力的出现以及疫情防控期间可能出现的其他不确定事件，我司各地机构的相关服务仍将会受到不同程度的影响，由此给贵方及员工带来的不便，请给与充分理解与谅解！

为了响应政府各级部门疫情防控要求，减少人员聚集、推行“不见面”服务办理，我们建议：

1. 日常业务仍然通过电子邮件、手机和微信等通讯方式进行沟通联络。

我司已搭建内部远程办公网络，保证公司电子邮箱的正常联络。贵方可以在我们的工作时间内，与我们的业务人员保持联络：

工作日：上午8:30-11:30,下午12:30-17:00。

2. 对于需要上门办理的业务，请员工首先通过电话进行咨询联络，确认进一步办理的流程，尽量减少现场办理环节。

3. 如有紧急事务需要到现场办理，请务必提前与对应业务经办人员取得联系，了解确认办公现场可否进入以及各办公地点对人员进入现场的具体要求（如：必须佩戴口罩，配合体温检测等），以及约定时间等具体事项。

4. 关注我司通过电子邮件给客户发出的关于各项业务办理的通知，以及通过“吉林外服”官方微信发布的信息，及时了解最新资讯。

在疫情防控期间，我们将密切关注国家相关部门、当地政府和各级部门有关疫情防控的各项规定和动态，及时调整工作安排和服务方案。尽快全面恢复现场办公。

让我们坚定信心，抗击疫情！期待胜利早日到来！

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2020年2月10日