吉林外服在疫情防控期间

对部分五险一金业务办理流程调整的通知 

（附：长春市各社会保险和住房公积金经办机构业务办理时间和咨询电话） 

吉外企福利部[2020]002号

各外资、中资企业、各外国企业常驻代表机构：

各合作伙伴：

在疫情防控期间，为有效减少人员聚集流动，避免或减少“面对面式”的业务经办服务，减少高危接触，避免疫情扩散，保障广大员工的健康安全，自2020年2月10日开始，吉林外服对原来需要员工到我司进行现场办理的部分社会保险和住房公积金（以下简称：五险一金）业务，临时进行阶段性的办理流程调整，后续如有进一步调整将随时进行通知。请贵方了解并协助通知贵方员工，感谢合作！

具体调整内容如下：

一、吉林外服在疫情防控期间对部分养老失业保险业务办理流程的调整

1、减员表的领取：

员工可采取以下方法进行自助查询个人缴费信息，不需到我司领取减员表：

（1）登录长春社会保险网（http://ccshbx.changchun.gov.cn/）；

（2）手机微信关注“长春社会保险”微信公众号；

（3）手机下载“长春社保”APP；

对于必须提供减员表的离职员工，请将姓名、身份证号码、单位、办理事项以及联系方式发送至以下邮箱，我司将发送扫描件至员工邮箱：

lvjianing@jlsfesco.com.cn

养老失业保险咨询电话：0431-8557 5791（2月10 - 14日接听时间 8:30 - 17:00）

2、失业金申报材料的提交：

员工可将所有需要的材料以扫描件或照片的形式，发送至以下邮箱并在邮件正文中写明姓名、身份证号码、单位、办理事项以及联系方式：

 lvjianing@jlsfesco.com.cn

（1）解除或者终止劳动合同的证明原件及复印件。

（2）本人姓名的中国工商银行卡（存折）或者吉林银行卡（存折）原件。 

（3）身份证复印件。

养老失业保险咨询电话：0431-8557 5791（2月10 - 14日接听时间 8:30 - 17:00）

如在办理失业金审核中需要提供原件，我司会以电话联络的形式联系员工。

二、吉林外服在疫情防控期间，对部分医疗工伤生育保险及商业保险业务办理流程的调整

1、关于生育待遇的办理：

办理上述事项的员工，需在邮件正文中写明姓名、身份证号码、单位、办理事项以及联系方式，请发送至以下邮箱：

jianglixue@jlsfesco.com.cn

医疗生育保险咨询电话：0431-8557 5781（2月10 - 14日接听时间 8:30 - 17:00）

若在医保审核中需要提供原件或有其他补充材料，我司会以电话的形式联系员工。

2、社会保障卡的领取

若有领取社会保障卡的人员，可发邮件至我司，并需在邮件正文中写明：姓名、身份证号码、单位、联系方式及接收地址，并将身份证扫描件添加到附件中，确保本人领取。

为安全起见，确保社会保障卡能送到员工手中，我司将通过快递到付的形式为员工邮寄，尽可能避免邮件发生丢失。

请将上述信息发送至以下邮箱：

jianglixue@jlsfesco.com.cn

医疗生育保险咨询电话：0431-8557 5781（2月10 - 14日接听时间 8:30 - 17:00）

3、工伤材料及商业保险报销

因工伤材料及商业保险的报销材料会因每个员工的情况有不同的要求。在此特殊时期，我司建议员工与我司人员联系后，可将材料邮寄至我司，我司收到材料后会给员工回复。

联系邮箱：luotingting@jlsfesco.com.cn

工伤保险、商业保险咨询电话：0431-8557 5775（2月10 - 14日接听时间 8:30 - 17:00）

三、吉林外服在疫情防控期间，对部分住房公积金业务办理流程的调整

1、在住房公积金官网上办理业务：

省住房公积金（微信公众号）

市住房公积金（下载app）

                                                                                      苹果手机下载                                     安卓手机下载

2、市住房公积金离职提取：

如员工为离职提取，需填写《支取住房公积金申请书》（提取终止、解除劳动合同证明书申请），通过邮件的形式发送至以下邮箱：

wangyingzhu@jlsfesco.com.cn

住房公积金咨询电话：0431-8557 5771（2月10 - 14日接听时间 8:30 - 17:00）

请在邮件正文中写明姓名、身份证号码、单位、办理事项、联系方式及接收地址，并将身份证扫描件添加到附件中，我们会在收到邮件后，将需要我公司出具的资料邮寄给员工。收到我司邮寄资料后员工即可前往公积金中心办理提取。

注意事项：市公积金中心拟于近日实现离职提取网上办理。员工前往市住房公积金中心前可致电咨询是否可以网上办理。

我们将持续密切关注国家相关部门、当地政府和各级部门有关疫情防控的各项规定和动态，及时调整工作安排和服务方案。

吉林外服自2020年2月10日执行在疫情防控期间对上述五险一金业务办理流程的临时调整操作。如后续有进一步调整，我司将及时进行通知。

请关注“吉林外服”微信，随时了解更多资讯。

感谢贵方一直以来给予我们的信任和大力支持！

附：长春市各社会保险和住房公积金经办机构业务办理时间和咨询电话

新葡3522新地址

福利保障部

二○二○年二月十日

附：

长春市各社会保险和住房公积金

经办机构业务办理时间和咨询电话

为深入贯彻落实党中央、国务院以及本地政府对新冠肺炎疫情防控工作的部署，配合做好新冠肺炎疫情的防控工作，更好地保障全市人民群众生命安全和身体健康，长春市各社会保险经办机构对业务经办时间及流程进行了调整，鼓励通过网上办理等方式办理各项业务。

一、疫情防控期间，长春市各社会保险经办机构临时安排如下：

1、各经办机构业务办理时间：

（1）长春市社会保险事业管理局（养老失业保险）

2020年2月3日起实行网上办公，推行“不见面”服务，可电话预约业务；全面恢复正常办公时间待定。

（2）长春市社会医疗保险管理局（医疗工伤生育保险）

2020年2月3日起实行弹性工作制，全面恢复正常办公时间待定。

（3）长春市住房公积金管理中心

2020年2月3日起实行弹性工作制，全面恢复正常办公时间待定。

（4）长春省直住房公积金管理分中心

2020年2月3日起实行弹性工作制，全面恢复正常办公时间待定。

2、各经办机构业务咨询电话：

（1）长春市社会保险事业管理局

社保政策咨询电话：0431-9612333

双阳分局咨询电话：0431-84222949

九台分局咨询电话：0431-82378817

综合计划管理处：0431-82538051

企业职工养老保险处：0431-82538980

失业保险管理处：0431-82538970

保险关系管理处：0431-88685181

待遇稽核处：0431-89323019

经办服务处：0431-88683221

机关事业养老保险处：0431-82538081

城乡居保处：0431-82538968

信息管理处：0431-88683291

朝阳分局：0431-88671921

宽城分局：0431-82538962

南关分局：0431-88685203

二道分局：0431-88689285

经济净月分局：0431-82538085

新区分局：0431-88678350

一汽分局：0431-88688908

绿园分局：0431-87986067

个体分局：0431-88673626

档案中心：0431-82538092

企退中心：0431-82538061

网上申报不能解决的业务及问题由相关业务部门登记记录并解答，酌情疫情结束后补办。

（2）长春市社会医疗保险管理局

医疗保险局（客服）：0431-81110000

登记审核处（参保）：0431-80543680

基金征缴处（缴费）：0431-80543679,

待遇审核处（报销）：0431-80543670

医药监督处（医院药店）：0431-80543677

离休医疗处（老干部）：0431-80543671,

结算拨付处（财务）：0431-80543675

稽核指导处（内控）：0431-80543676

工伤生育照护保险处：0431-80543674,

以上各处室的电话均为临时设置，疫情结束后将全部关闭。

（3）长春市住房公积金管理中心

综合服务中心电话：0431-12329

贷款经办中心电话：0431-89216958

高新分中心电话：0431-89216981

朝阳分中心电话：0431-88929024

南关分中心电话：0431-89573205

绿园分中心电话：0431-85786559

经开分中心电话：0431-84619329

铁路分中心电话：0431-86128197

吉林分理处电话：0432-66127213

通化分理处电话：0435-5186601

白城分理处电话：0436-6122775

图们分理处电话：0433-6121745

四平分理处电话：0434-5070625

双阳分理处电话：0431-84222000

九台分理处电话：0431-82318288

德惠分理处电话：0431-87112329

农安分理处电话：0431-83243088

榆树分理处电话：0431-89929982

（4）长春省直住房公积金管理分中心

咨询电话：0431-96899